退款和退貨政策

退貨須知

  1. 本賣場僅提供退貨，無換貨服務。
  2. 鑑賞期為 7天，鑑賞期不等於試用期，僅接受時效內的退貨申請。
  3. 每筆訂單僅提供「一次免寄回運費」之退貨服務（不含外島），請確實驗收商品再進行退貨。
  4. 訂單內之欲退貨商品，可以單獨退回，毋須整筆退，如原訂單為免運，但退貨後訂單未達免運門檻，則需負擔原訂單之運費差額，將從退貨商品價格中扣除後退回。（活動組合商品若拆組單獨退貨，以上述相同方式處理退款）
  5. 優惠代碼經系統折抵出貨即失效，若有退貨情況恕無法復原或退還。
  6. 如因個人因素退貨次數過多，本公司將保留是否再次提供交易與終止所有功能及相關優惠之權利。

無法退貨退款之情形

  1. 依消費者保護法「★耳環類（耳針、穿刺型）★」屬貼身個人衛生用品，基於衛生考量無提供退換貨。
  2. 非全新商品。非全新之定義：外觀出現人為毀損（瑕疵品例外）、沾染氣味（如：香水、粉妝、煙味）、非完整原樣、已拆封、無附上隨貨發送之附屬配件（如：夾鏈袋、贈品等）。
  3. 退回商品如與申請退貨之商品/條件不符，本公司將以e-mail通知原貨寄回，如逾7天未能聯繫上，退貨申請將自動取消，退貨時請務必留意，避免影響您的權益。
  4. 商品與預期想像不同，無法退貨。

下列情況屬非瑕疵品

  1. 飾品尺寸為手工丈量，可能有些許誤差，±2cm以內為國際驗貨標準可接受範圍。
  2. 商品圖皆為實物拍攝，不同顯示器可能會有些微色差，皆以實物為準。
  3. 925銀針材質特性較軟，因包裝、運送過程中可能不小心讓耳針彎曲，屬正常狀況，請輕輕扳正即可。

退貨方式

請於退貨前先備妥下列資訊：

1.訂單號碼
2.商品名稱
3.訂購人姓名
4.退貨原因
5.瑕疵處清楚照片

透過網頁下方《聯絡我們》，向客服人員提出退貨申請，經確認無誤後，告知退貨辦法，盡速於2個工作天內將商品妥善包裝寄回。本公司收到退貨並檢查無誤後，約7至10個工作天，將款項刷退或匯回指定帳戶，信用卡刷退者，可能因銀行結帳週期關係，於下期帳單顯示退款，如有不便，敬請見諒。

＊比婕風格保有最終退貨與否之決定權及規則更改權利＊

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